Une nouvelle victime du tsunami numérique : la FNAC
Par gnoe • Mar 15th, 2012 • Catégorie: Business
Très bon article qui explique comment une entreprise comme la FNAC qui avait tout pour réussir son virage numérique n’a pas su réagir avec ambition. Les atouts majeurs de la FNAC résidaient dans son offre exhaustive et l’expertise de ses vendeurs. Ces atouts se sont peu à peu effrités face à la rationalisation des coûts et une logique purement comptable, laissant le champ libre à des Amazon et des Apple.
La vraie question à mon sens est : est-ce que la FNAC (ou tout autres distributeur physique de cette envergure) avait véritablement les moyens de réagir ?
via Une nouvelle victime du tsunami numérique : la FNAC : Stratégies.
